استجابت مديرية التضامن الاجتماعى بالإسكندرية، اليوم الخميس، لاستغاثة إحدى السيدات، بشأن انقطاع معاش كرامة منذ 6 أشهر، وذلك فور استقبال استغاثتها لرئيس الجمهورية الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
وأضافت المديرية فى بيان لها، أنه تم بحث ودراسة حالة المواطنة، وتبين أن سبب إيقاف معاش كرامة للمواطنة هو تغيير محل الإقامة المثبت بالملف، وعند عمليات التتبع تم تجميد المعاش لحين الاستدلال على عنوانها.
وأكد البيان أنه تم الانتقال للمواطنة بعد التواصل معها تليفونيا بالعنوان المقيمة به، وجرى صرف مبلغ نقدى كمساعدة فورية، بالإضافة إلى اعتماد مبلغ شهرى من مؤسسة التكافل الاجتماعى لمدة عام أو لحين إنهاء إجراءات معاش كرامة ودعمها بمواد غذائية.
وأوضح أن المديرية عرضت على المواطنة في حال قبولها الإقامة بدار رعاية المسنين سيتم قبولها على الفور وجارى مساعدتها فى استيفاء مستندات الصرف.
